Arbeitsangebot: Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d)

Über uns

Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.

Aufgaben

• Earbeitung und Interpretation von Kundenanfragen
• Erstellung von Ersatzteilangeboten, Kostenvoranschlägen und Serviceaufträgen
• Reklamationsbearbeitung sowie Koordination mit Fachabteilunge
• Technische Beratung von Kunden zu Geräten, Maschinen und Anlagen
• Erfassung, Bearbeitung und Terminverfolgung von Ersatzteilaufträgen
• Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten (schriftlich und telefonisch)
• Preisgespräche mit Kunden sowie Unterstützung des Innen- und Außendienste
• Bearbeitung von Kundenmahnungen zu offenen Rechnungen
• Organisation von Kundenschulungen und Unterstützung bei Inventuren
• Mitwirkung bei der Ausbildung von Auszubildenden und Praktikanten
• Sicherstellung von Qualitätsstandards, Terminen und gesetzlicher Vorgaben
  

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erfahrung im Kundenservice oder Backoffice, idealerweise im technischen Umfeld
• Gute Kenntnisse in MS Office und SAP/ERP-Systemen
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Kundenkontakt
• Organisationstalent, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
• Technisches Verständnis für Maschinen und Ersatzteile von Vorteil
• Sorgfalt im Umgang mit Arbeitsmitteln sowie Verantwortungsbewusstsein

Wir bieten

• Angenehmes Arbeitsklima
• Ein renommiertes Unternehmen mit ausgezeichnetem Ruf
• Mögliche Übernahme in Festanstellung bei unserem Kunden
• Hohes Maß an Eigenverantwortung

Ihr Kontakt

Ansprechpartner
Nico Benz

Referenznummer
854724/1

Kontakt aufnehmen
Telefon:+49-(0)211-179388741
E-Mail: nico.benz@hays.de

Anstellungsart
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH